Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD – FAYRIX, S.A. DE C.V.

Sierra Gorda 36, Desp. 305 MZ, Lomas de Chapultepec I, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, CDMX

Diseñamos marcas que comunican con claridad. Este aviso sigue la misma filosofía: decirle exactamente qué hacemos con su información, sin lenguaje que oscurezca en lugar de explicar. Cumple con la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del INAI.

01. QUIÉN RESPONDE POR SUS DATOS

FAYRIX S.A. de C.V. (en adelante “el Responsable”) es el estudio de diseño estratégico titular del sitio web y de los servicios descritos en él. Tiene a su disposición los siguientes canales:

• Domicilio: Sierra Gorda N° 36, Despacho 305 MZ, Col. Lomas de Chapultepec I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México.
• Teléfono: +52 1 55 1552 0105
• Correo: studio@graphicalway.com

02. QUÉ INFORMACIÓN GUARDAMOS Y POR QUÉ

Cada servicio que ofrecemos —desde un logotipo esencial hasta un rebranding integral— requiere conocer a la marca con la que vamos a trabajar. Por eso recabamos:

Para ejecutar cualquier proyecto

• Nombre completo y, si aplica, razón social, RFC.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, régimen.
• Brief creativo: información sobre su marca, industria, competencia, público y objetivos.
• Materiales e insumos que el cliente proporcione (logos, guías de marca, imágenes, documentos).

Para cobro y administración

• Datos de pago (procesados por plataformas certificadas; no almacenamos datos de tarjeta).

Al navegar en el sitio

• Dirección IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies. Puede gestionarlas desde su navegador.

Dato importante: No recabamos información sensible. Si algún proyecto especial lo requiriera, lo discutiremos y formalizaremos con su consentimiento escrito previo.

03. PARA QUÉ USAMOS LO QUE NOS COMPARTE

Usos que hacen posible el servicio

• Elaborar propuestas, desarrollar proyectos y entregar los archivos pactados.
• Gestionar su folio, emitir CFDI y procesar pagos.
• Mantener comunicación sobre el avance del proyecto y resolver dudas.
• Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

04. COMPROMISOS QUE ASUMIMOS CON USTED

Preferimos decirle qué no haremos, porque es lo que realmente importa:

• No venderemos, rentaremos ni cederemos su información a terceros con fines comerciales.
• No usaremos los materiales, briefs ni referencias que nos entregue para ningún fin distinto a su proyecto.
• No contactaremos a su equipo o colaboradores sin su autorización previa.
• No conservaremos sus archivos de trabajo más allá del tiempo necesario o legalmente exigido.
• No transferiremos sus datos fuera del país sin medidas contractuales equivalentes a la ley mexicana.

05. CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS

Algunos proyectos requieren colaboradores externos. Cuando eso ocurre:

• Diseñadores, ilustradores o especialistas que participen en la ejecución — solo reciben lo indispensable, bajo acuerdo de confidencialidad.
• Plataformas de pago certificadas (PCI-DSS) para procesar transacciones.
• Proveedores de infraestructura digital (nube, correo, almacenamiento) que operan como encargados bajo contrato.
• Autoridades fiscales, judiciales o regulatorias cuando la ley lo exija.

Ninguna de estas transferencias tiene fines comerciales. Son operativas y siempre están respaldadas por un contrato o por una obligación legal.

06. SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN

La ley le otorga cuatro derechos que puede ejercer en cualquier momento. Aquí, en lenguaje directo:

Acceso — saber qué datos tenemos y cómo los usamos.

Rectificación — corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.

Cancelación — pedirnos que eliminemos su información de nuestros sistemas.

Oposición — indicarnos que deje de usarse para alguna finalidad específica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un mensaje a los canales indicados en la Sección 01 con: nombre completo, copia de identificación oficial, el derecho que desea ejercer y, si hay representante, el documento que lo acredite. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede presentar una queja ante el INAI en www.inai.org.mx.

07. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

No guardamos información indefinidamente:

• Datos de contratación y facturación: 5 años, por obligación fiscal.
• Archivos, briefs y materiales de proyecto: hasta 60 días naturales después de la entrega final, salvo pacto distinto.
• Datos de contacto activo: durante la relación comercial y hasta 2 años adicionales.
• Datos de navegación: según nuestra Política de Cookies publicada en el sitio.

Vencidos estos plazos, sus datos se bloquean y se eliminan o disocian de forma irreversible.

08. SI CAMBIA ALGO, SE LO DIREMOS

Cualquier modificación relevante a este aviso será publicada en el sitio con fecha de actualización visible. Continuar usando nuestros servicios después de esa fecha implica aceptar los cambios. La versión vigente siempre estará disponible en el sitio web.

FAYRIX S.A. DE C.V.

Versión 1.0 — 2026.